Telegram Bot 客服會話分流配置指南:在線優先 vs 輪流分配場景與範例
學會為 Telegram Bot 客服設定會話分流策略。本文詳解在線優先與輪流分配兩種模式的區別、適用場景、配置步驟,並附 TG-Staff 實作範例,助你高效承接諮詢、避免訊息遺漏。
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